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Privacidade

Política de Privacidade

No CareConnect, a sua privacidade não é um pensamento tardio - é a nossa arquitetura central.

Última revisão: 1 de maio de 2026

Visão Geral da Política de Privacidade

O CareConnect ("CareConnect", "nós") está empenhado em proteger a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos as informações quando utiliza o nosso serviço.

Informações que Recolhemos

Informações que Você Fornece

  • Formulários de Feedback: Informações que confirma ou reporta.
  • Portal de Parceiros: Detalhes da organização para parceiros.

Informações Recolhidas Automaticamente

  • Armazenamento Local: Preferências armazenadas no seu dispositivo.
  • Dados Técnicos: Registos de servidor padrão para segurança (sem rastreamento).

Informações que NÃO Recolhemos

  • Sem registo de consultas de pesquisa
  • Sem cookies de rastreamento
  • Sem serviços de análise
  • Aplicamos uma política de registo zero para as suas pesquisas.

Privacidade do Assistente IA

O nosso assistente de IA corre inteiramente no seu navegador usando processamento do lado do cliente.

  • Zero Saída de Dados: As consultas nunca saem do seu dispositivo.
  • Zero Conhecimento: Não sabemos o que discute.
  • Sem Armazenamento: A conversa é apagada ao fechar.

Como Usamos as Informações

Usamos as informações para:

  • Melhoria do serviço
  • Gestão de parceiros
  • Segurança

NÃO usamos informações para:

  • Publicidade
  • Perfilagem
  • Venda a terceiros

Partilha de Informações

Partilhamos informações apenas com parceiros verificados (feedback) ou prestadores de serviços (alojamento/base de dados). NÃO vendemos informações.

Retenção de Dados

O feedback é revisto por pessoas e pode permanecer nos nossos sistemas até o acompanhamento estar concluído. Atualmente, não publicamos um prazo fixo de eliminação automática para feedback resolvido. Os dados dos parceiros são mantidos enquanto estiverem ativos. O armazenamento local é controlado por si.

Os Seus Direitos de Privacidade

Os princípios canadianos de privacidade apoiam pedidos de acesso, correção, eliminação e retirada de consentimento quando aplicável. Contacte [email protected].

Segurança de Dados

Implementamos encriptação, controlo de acesso e princípios de recolha mínima.

Privacidade das Crianças

O CareConnect não se destina a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de crianças.

Política de Cookies

Usamos cookies mínimos (NEXT_LOCALE para idioma). Sem cookies de rastreamento ou publicidade.

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